【Umfassender Kundenservice】14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht für sorgenfreies Einkaufen.
【Höchste Qualität】Wir kontrollieren jeden Schritt streng, um Ihnen sorgenfreie Qualität zu garantieren.

klivornj.com

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🏢 Unternehmensdaten & Impressum

Um Ihnen höchste Transparenz gemäss den europäischen und schweizerischen E-Commerce-Richtlinien zu bieten, finden Sie hier unsere offiziellen Unternehmensangaben. klivornj.com wird von folgendem rechtmässig registrierten Unternehmen betrieben:

Willkommen bei klivornj.com. Wir wissen, wie wichtig Ihre persönlichen Daten für Sie sind, und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Datensicherheit zu schützen. Diese Richtlinie zur Informationssicherheit erläutert im Detail, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder einkaufen, und stellt sicher, dass unser Betrieb den Schweizer und internationalen Datenschutzgesetzen entspricht (insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz - revDSG).

1. Welche Informationen wir sammeln

Um Ihre Bestellungen reibungslos abzuwickeln und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, erfassen wir folgende notwendige Informationen:

  • Bestellinformationen: Ihr Name, Ihre Lieferadresse (nur innerhalb der Schweiz), Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (+86 16278514383).
  • Finanz- und Zahlungsdaten: Wenn Sie mit Visa, American Express, MasterCard, PayPal oder Klarna bezahlen, müssen Sie Zahlungsinformationen angeben. Bitte beachten Sie, dass wir niemals Ihre vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungskontodaten auf unseren Servern speichern.
  • Geräte- und Surfdaten: Wir erfassen möglicherweise Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Geräteinformationen und Ihr Surfverhalten auf unserer Website (mithilfe von Cookies), um die Leistung der Website und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.

    • 2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

    Wir sammeln diese Informationen ausschliesslich, um unsere geschäftlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen:

  • Bestellabwicklung: Um Ihr Paket innerhalb der Bearbeitungszeit von 1-3 Tagen vorzubereiten und sicherzustellen, dass die Ware innerhalb von 8-10 Tagen an Ihre Schweizer Adresse geliefert wird.
  • Kundenservice und Rückerstattungen: Wenn Sie eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen oder eine Rückerstattung (Bearbeitungszeit: 7 Tage) beantragen, müssen wir Ihre Bestell- und Zahlungsdaten überprüfen, um eine sichere Rückbuchung zu gewährleisten.
  • Kommunikation: Um Ihnen Bestellbestätigungen, Tracking-Informationen für den Versand und wichtige Kontoupdates zu senden.

    • 3. Zahlungs- und Datensicherheit (Kernschutz)

    Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen branchenübliche physische, elektronische und administrative Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung: Unsere gesamte Website verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Alle Daten, die Sie beim Checkout eingeben (einschliesslich persönlicher Daten und Zahlungsdetails), werden bei der Übertragung verschlüsselt, um ein Abfangen durch Dritte zu verhindern.
  • PCI-DSS-Konformität: Unser Zahlungsprozess entspricht dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Alle Kreditkartentransaktionen werden direkt von weltweit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungs-Gateways (wie PayPal oder Stripe) verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre sensiblen Finanzdaten.

    • 4. Weitergabe und Offenlegung an Dritte

    Wir versprechen feierlich: Wir verkaufen, vermieten oder handeln niemals mit Ihren persönlichen Daten an unbeteiligte Dritte. Wir geben Daten nur dann an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, wenn dies zur Ausführung der Bestellung zwingend erforderlich ist:

  • Logistikpartner: Wir müssen Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer an unsere Versanddienstleister weitergeben, um die Zustellung des Pakets abzuschliessen.
  • Zahlungsanbieter: Wir übermitteln den Bestellbetrag und die Rechnungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter (Visa, AMEX, MasterCard, PayPal, Klarna), um die Transaktion abzuschliessen.
  • Rechtliche Anforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Informationen an zuständige Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere legitimen Interessen und die unserer Kunden vor Betrug zu schützen.

    • 5. Ihre Datenschutzrechte

    Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Sie haben das Recht:

  • Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen zu verlangen.
  • Die dauerhafte Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
    Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail.

    • 6. Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie Fragen zu diesen Informationssicherheits- und Datenschutzrichtlinien haben oder Ihre persönlichen Daten verwalten möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

  • Betreibergesellschaft: Wuhan Liaocexu Trading Co., Ltd.
  • Datenschutz-E-Mail: service@klivornj.com
  • Telefon: +86 16278514383
  • Firmenadresse: Nr. 81, 6. Stock, Einheit 2, Gebäude 3, Fujihua-Villa, Daji-Straße, Bezirk Caidian, Stadt Wuhan, Provinz Hubei